Derechos y deberes

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Derechos y deberes del miembro o afiliado

Acceso a servicios con descuentos: los afiliados tienen derecho a disfrutar de descuentos que varían entre el 10% y el 50% en una amplia red de servicios médicos, educativos, recreativos, y comerciales.
Citas médicas rápidas: tienen el derecho a agendar citas médicas de manera rápida
Cobertura amplia: beneficios incluyen atención médica y especialistas en modalidad presencial, así como asistencia para mascotas.
Asesorías profesionales para tu negocio y tu vida: asesoría legal, empresarial y tributaria con descuentos especiales, y asistencia para obtener créditos de libre inversión, vivienda y vehículo.
Prioridad en servicios: prioridad en la atención y acceso rápido a los servicios del programa.
Información: acceso fácil y transparente a toda la información relevante sobre los términos del servicio, cambios en las políticas, y detalles sobre la red de proveedores, incluyendo cambios en los precios o servicios ofrecidos.
Opinar y ser escuchado: expresar libremente sus preocupaciones y recibir una respuesta oportuna a través del buzón de sugerencias.
Recibir educación sobre el uso de servicios: a través de explicación telefónica, WhatsApp, coreo electrónico, videos, o cualquier otro medio que ayuden a los afiliados a entender cómo maximizar los beneficios de su membresía, incluyendo la utilización óptima de los servicios médicos, educativos y otros.

Mantenimiento de aportes mensuales: mantener sus aportes mensuales al día para disfrutar de los beneficios continuos y participar en el programa "ELITE LEAL".
Respeto por las condiciones del servicio: seguir las políticas y procedimientos establecidos por ELITE para el uso de servicios y la participación en actividades.
Uso responsable de los servicios: utilizar los servicios de manera responsable, respetando las citas y compromisos adquiridos a través del programa.
Comunicación efectiva: informar a ELITE sobre cualquier cambio relevante que pueda afectar la afiliación o acceso a los servicios, manteniendo actualizada toda información personal, de contacto y de beneficiarios.
Cumplimiento de normas: adherirse a todas las normas y reglamentos del programa ELITE.
Pago puntual: mantener la puntualidad en los pagos de las cuotas de membresía para asegurar la continuidad de los servicios.
Respeto hacia los proveedores de servicio: tratar con respeto y cortesía a todos los profesionales y personal dentro de la red de ELITE.
Reportar problemas o irregularidades: reportar cualquier problema o insatisfacción con los servicios recibidos para permitir la mejora continua del programa.